Гарантия.

Сроки действия гарантии на товар.

Гарантия на товар вступает в силу в день подписания Акта приемки и действительна в течение 1 года, если иное не установлено договором.

Каким образом можно разрешить проблему?

Представитель компании "Гардеробщик" примет рекламацию и решит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, то представитель компании  "Гардеробщик" либо отремонтирует товар, либо заменит товар таким же или аналогичным, либо возместит стоимость товара. Это обязательство не распространяется на случаи, которые не были расценены компанией "Гардеробщик" как гарантийные.

Выезд специалиста по гарантийному обслуживанию в пределах Москвы - бесплатный и осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента Вашего обращения.

Исключения

Гарантия не распространяется:

- на нормальный износ; 
- на случайные повреждения (порезы и царапины), вызванные инородными предметами или веществами, а также на повреждения, возникшие в результате удара;
- на ремонт, выполненный не уполномоченными обслуживающими организациями либо не авторизованными сервис-партнерами;
- на ремонт с использованием неоригинальных запасных частей;
- если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении.

Гарантия не действует, если гардероб хранился, был собран или установлен неправильно (в случаях самостоятельной сборки), Гарантия не покрывает косвенный или побочный ущерб.

Гарантия на товар не распространяется в случае его использования не по назначению, с нарушением правил/норм эксплуатации, а также в случае нарушения инструкций по уходу.

На что распространяется гарантия?

Гарантия распространяется на дефекты товара, обусловленные дефектами конструкции или материалов, которые проявились с момента подписания Акта приемки товара. Гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материала или производственного брака для следующих компонентов гардероба:

- ламинированные панели;
- крючки;
- решетки;
- модульные системы хромированных труб;
- специальные соединители;
- крепления;
- держатели для труб и панелей.

Гарантия действует только в случае целевого использования товара.

Настоящие условия гарантии применимы к товарам, заказанным с 1 января 2010 г. Если Вы приобрели свой товар раньше, уточните условия гарантии в компании Гардеробщик.

Инструкции по уходу 

Заказчик имеет право требовать выполнения гарантийных обязательств, если он тщательно соблюдал все инструкции по уходу за товаром.

Гардероб прослужит долго. Гарантируем!